FAQ
We hebben in een handig overzicht de meest gestelde vragen voor u op een rij gezet. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Twijfel niet en neem dan contact op met onze klantenservice!
Wij zijn 24/7 bereikbaar. Neemt u contact met ons op via het contactformulier voor het maken van een afspraak.
Ja, er kan betaald worden met een creditcard. Al onze vrachtwagens uitgerust met een mobiel pinapparaat welke alle bekende betaalpassen en creditcards accepteert.
Contant betalen is mogelijk. Voor uw en onze veiligheid verzoeken wij u echter indien enigszins mogelijk via de Pin te betalen.
Neem contact met ons op via het contactformulier en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Neem contact met ons op via het contactformulier. Vermeld daarbij ook uw factuurnummer en wat er volgens u niet klopt aan de factuur. Onze financieele administratie neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Staat u op een gevaarlijke locatie? Bijvoorbeeld een snelweg, of een provinciale weg zonder vluchtstrook? Belt u dan direct 1-1-2 en zorg dat u zelf een veilige plek zoekt, bijvoorbeeld in de berm, weg van rijdend verkeer. De 1-1-2 medewerker zal er voor zorgen dat er hulp uw kant op komt.In andere gevallen zorgt u eveneens eerst voor uw eigen veiligheid en bel Ada Mobility. We zijn er zo bij u!
Een wegsleep verordening voor voertuigen zwaarder dan 3500 kg vallen onder de categorie zware berging, daarvoor gelden uurtarieven.